Hakediş nedir?

Hakediş, Trendyol'un bir siparişten sonra size ödemeyi taahhüt ettiği net tutardır. Müşteri ödemeyi Trendyol'a yapar; Trendyol kendi kesintilerini düşer ve kalanı vade gününde banka hesabınıza aktarır. Satış raporunda gördüğünüz ciro ile bankaya yatan para arasındaki farkın tamamı bu kesintilerden oluşur.

Hakedişten düşülen 4 kesinti

₺279,90 satış, %18 komisyon, 2 desi, Trendyol Express anlaşmalı kargo (200–350 TL baremi, standart tablo). Tutarlar örnektir.
KesintiNasıl hesaplanırÖrnekte
KomisyonKDV dahil satış fiyatı × kategori oranı−₺50,38
KargoPaket tutarı 350 TL altında ve 10 desiye kadar barem, üstünde desi tarifesi (KDV dahil)−₺94,49
Hizmet bedeliPaket başı 10,99 TL + KDV−₺13,19
E-ticaret stopajıKDV hariç tutarın %1’i−₺2,33
HakedişBankanıza yatan₺119,51
Formül
Hakediş = Satış fiyatı − Komisyon − Kargo − Hizmet bedeli − %1 e-ticaret stopajı

Ürün maliyeti ve net KDV hakedişten sonra düşülür.

Adım adım örnek hesap

Örneğimiz bir bambu kesme tahtası: Ev ve yaşam kategorisinde, KDV dahil ₺279,90’a satılıyor, 2 desi ve anlaşmalı kargoyla gönderiliyor.

  1. Komisyonu bulun: 279,90 × 0,18 = 50,38
  2. Kargoyu ekleyin (200–350 TL bandı, 10 desi altı: barem, Trendyol Express standart tablo): 78,74 + %20 KDV = 94,49
  3. Hizmet bedelini düşün (paket başı 10,99 + %20 KDV): 13,19
  4. Stopajı hesaplayın (KDV hariç tutarın yüzde biri): 279,90 ÷ 1,20 × 0,01 = 2,33
  5. Hakedişi bulun: 279,90 − 160,39 = 119,51

Kendi hakedişinizi hesaplayın

Trendyol · panelle aynı hesap
Komisyon−₺50,38Kargo−₺94,49Hizmet bedeli−₺13,19Stopaj−₺2,33Hakediş₺119,51

Trendyol Express anlaşmalı kargo (barem uygulanırsa standart tablo), %20 ürün KDV’si, paket başı ₺10,99 + KDV hizmet bedeli; 5 Ekim 2026 tarifesi. Tutarlar KDV dahil ve tahminidir.

Maliyet ve KDV dahil gerçek kârı tam hesaplayıcıda açın

Hakediş doğru yattı mı? Nasıl kontrol edilir?

Trendyol ödemeleri sipariş sipariş değil, toplu olarak yapar. Doğru yatıp yatmadığını görmek için satıcı panelindeki hakediş raporunu banka ekstrenizle karşılaştırmanız gerekir.

  1. Satıcı panelinden ilgili haftanın hakediş raporunu indirin.
  2. Rapordaki toplam tutarı banka ekstresindeki Trendyol ödemesiyle karşılaştırın.
  3. Fark varsa sipariş bazında iade, ceza ve kampanya kesintilerine bakın.
  4. Açıklanamayan farklar için Trendyol’a itiraz kaydı açın.

Sık yapılan 3 hata

  • Hakedişi kâr sanmak: hakediş ürün maliyetini ve ödeyeceğiniz net KDV’yi içermez.
  • Kargo baremini unutmak: 200 TL ve 350 TL eşiklerinin iki yanında kargo maliyeti belirgin biçimde değişir.
  • İadeleri hesaba katmamak: iade edilen siparişte gidiş-dönüş kargo bedeli satıcıya yansır.

Sık sorulan sorular

Hakediş ile ciro arasındaki fark neden bu kadar büyük?

Ciro müşterinin ödediği tutardır. Hakediş ise komisyon, kargo, hizmet bedeli ve stopaj düşüldükten sonra kalan tutardır. ₺279,90’lık örnekte bu kesintilerin toplamı ₺160,39’dur.

Stopaj hakedişten mi düşülür?

Evet. E-ticaret stopajı KDV hariç tutarın %1’i olarak hesaplanır ve hakedişten kesilir. Örnekte ₺2,33’tür.